Оферта на подписку DIX Про

Редакция 1.0 от 21.09.2026

1. Что это за документ

1.1. Настоящий документ - публичная оферта (статьи 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Общества с ограниченной ответственностью «ДИКС» (ОГРН 5067847313947, ИНН 7802364862, КПП 780601001, адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, пр. Ударников, д. 27, корп. 1, пом. 341), далее - мы, заключить договор о предоставлении подписки на программу DIX Клиент.

1.2. Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие этой оферты. С момента оплаты подписки договор считается заключённым.

1.3. Оферта действует вместе с двумя документами, и все три составляют условия пользования программой:

• лицензионное соглашение - distantx.ru/agreement;
• политика обработки персональных данных - distantx.ru/privacy.

Если оферта и соглашение расходятся в вопросах подписки, действует оферта.

2. Что такое подписка

2.1. Программа работает в двух режимах - Лайт и Про.

2.2. Лайт - бесплатный режим, он доступен пользователям всегда и без учётной записи. Ограничения в нём касаются только того, кто подключается к чужому компьютеру; тот, к чьему компьютеру подключились, не ограничен ничем:

• одновременно - одно исходящее подключение;
• непрерывный сеанс - не дольше 45 минут;
• суммарно - не дольше 2 часов 30 минут в сутки;
• нельзя подключиться по паролю удалённого компьютера, то есть без явного действия человека на той стороне.

2.3. Про - платный режим, в нём перечисленных в пункте 2.2 ограничений нет.

2.4. Подписка привязана к учётной записи, а не к устройству: пользоваться ею можно на любом своём устройстве. Одновременно вход в учётную запись выполнен на одном устройстве; вход с нового устройства прекращает вход на прежнем.

2.5. Мы вправе менять состав возможностей режима Про, не ухудшая его в течение уже оплаченного срока.

3. Пробный период

3.1. При первой регистрации учётной записи пользователя режим Про предоставляется бесплатно на 14 дней.

3.2. Пробный период даётся один раз - на новый адрес почты и новый компьютер. Повторная регистрация пользователя без смены почтового ящика и устройства, на котором будет выполнен вход, ради нового пробного периода условиями настоящей оферты не предусмотрена.

3.3. По окончании пробного периода при отсутствии оплаты программа продолжает работать в режиме Лайт. Данные и учётная запись при этом сохраняются.

4. Учётная запись

4.1. Для работы подписки нужна учётная запись; она создаётся на сайте и привязывается к указанному пользователем адресу электронной почты.

4.2. Вход в учётную запись - в личный кабинет и в программу - выполняется по паролю, который вы задаёте в личном кабинете при регистрации, или по одноразовому коду, который приходит на указанную почту; при потере доступа к почте вход выполняется по ключу восстановления доступа, выданному при регистрации. Сам пароль мы не храним, только его необратимый хеш; после нескольких неверных попыток подряд пароль сбрасывается, и вход снова выполняется по одноразовому коду.

4.3. Вы отвечаете за сохранность доступа к своей почте, ключа восстановления доступа и пароля, если он задан. Действия, совершённые через вашу учётную запись, считаются вашими.

4.4. Адрес почты можно сменить - в личном кабинете или через поддержку.

5. Стоимость

5.1. Подписка приобретается на один из трёх сроков - месяц, шесть месяцев или год. Стоимость каждого срока указана на сайте distantx.ru и в личном кабинете на момент оплаты.

5.2. Стоимость указана в рублях Российской Федерации.

5.3. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченный срок. Новая цена применяется к следующему оплачиваемому периоду; при включённом автопродлении мы сообщаем о ней вместе с извещением о предстоящем списании (пункт 7.3).

5.4. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (оператор - ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты вводятся на его стороне; мы их не получаем и не храним.

5.5. Налог на добавленную стоимость не начисляется в связи с применением нами упрощённой системы налогообложения и освобождением от обязанностей плательщика НДС.

5.6. Кассовый чек направляется на адрес почты, указанный в учётной записи (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

6. Срок подписки

6.1. Подписка начинает действовать с момента поступления оплаты.

6.2. Подписка заканчивается в 00:00 по местному времени последнего оплаченного дня, а не в час оплаты: так каждый оплаченный день остаётся целым, и оплативший поздно вечером не теряет сутки.

6.3. День окончания подписки показывается в личном кабинете точной датой.

6.4. По окончании подписки программа переходит в режим Лайт. Учётная запись, список устройств и история оплат сохраняются.

7. Автопродление

7.1. Автопродление включается по вашему выбору при оплате и в любой момент выключается в личном кабинете.

7.2. При включённом автопродлении мы списываем стоимость следующего периода в день окончания текущего, пользуясь привязкой, которую передал нам платёжный сервис при первой оплате.

7.3. О предстоящем списании мы уведомляем один раз, за 3 дня до даты списания - письмом на адрес учётной записи, с указанием даты и суммы.

7.4. Мы обязаны предупредить вас и в двух случаях, когда списание может не состояться: срок действия карты истекает раньше даты списания; предыдущее списание не прошло.

7.5. Если списание не прошло, подписка не продлевается, и программа переходит в режим Лайт по правилам пункта 6.2. Повторно оплатить подписку Про можно в любой момент.

7.6. Выключение автопродления не прекращает уже оплаченную подписку: она действует до конца оплаченного срока. С этого момента мы снова напоминаем вам об её окончании - в обычном порядке, как и без автопродления.

7.7. Выключение автопродления мы подтверждаем сразу - в программе и письмом на адрес учётной записи, с указанием даты, до которой действует уже оплаченная подписка.

8. Отказ от подписки и возврат денег

8.1. Вы вправе отказаться от подписки в любой момент - сообщением на info@distantx.ru или в личном кабинете.

8.2. Деньги за неиспользованную часть оплаченного срока возвращаются. Размер возврата считается пропорционально числу полных неиспользованных дней на день обращения:

• днём обращения считается день поступления письма на info@distantx.ru или нажатия кнопки отказа в личном кабинете, по московскому времени. Время, которое занимает у нас рассмотрение обращения, на расчёт конечной суммы возврата не влияет;
• подписка прекращается днём обращения, а неиспользованными считаются полные дни, начиная со следующего: день обращения остаётся целым, как и любой другой оплаченный день (пункт 6.2);
• если между обращением и отключением режима Про прошло несколько дней, эти дни мы не удерживаем;
• при отказе от подписки на шесть месяцев или на год использованные дни считаются по полной стоимости подписки на месяц, действовавшей в день оплаты: цена длинного срока ниже именно за его длительность, и при отказе от срока это основание отпадает. Если посчитанная так стоимость использованных дней достигла уплаченной суммы, возвращать нечего;
• из суммы возврата удерживается комиссия платёжного сервиса за приём платежа - при отмене платежа он её нам не возвращает. Её размер мы называем в ответе на обращение;
• остаток округляется в вашу пользу, до полного рубля.

8.3. Возврат не производится, если подписка прекращена нами из-за использования программы для нарушения закона (раздел 5 лицензионного соглашения).

8.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней со дня получения вашего обращения - независимо от того, когда мы его рассмотрели. В этот срок мы даём платёжному сервису распоряжение о возврате; сколько времени деньги идут до вашего счёта, решает ваш банк, и от нас это не зависит.

9. Приостановка и прекращение

9.1. Мы вправе приостановить или прекратить действие подписки при нарушении вами лицензионного соглашения - прежде всего его раздела 5 («только с согласия хозяина компьютера»).

9.2. Мы вправе приостановить работу сервиса для технического обслуживания, стараясь делать это незаметно и без потери оплаченного времени. Если обслуживание займёт более суток подряд, срок подписки продлевается на это время.

10. Ответственность

10.1. Ответственность сторон определяется лицензионным соглашением. Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, уплаченной вами за подписку за двенадцать месяцев, предшествующих событию.

10.2. Ограничения ответственности не применяются к вреду, причинённому жизни и здоровью, и к случаям, когда закон не допускает такого ограничения. Права потребителя, установленные законом, настоящей офертой не ограничиваются.

11. Персональные данные

11.1. Персональные данные обрабатываются в порядке, описанном в политике по адресу distantx.ru/privacy.

12. Изменение оферты

12.1. Мы можем изменить оферту. У каждой редакции есть номер и дата; действующая редакция опубликована по адресу distantx.ru/offer.

12.2. К уже оплаченному сроку применяется та редакция, которая действовала в день оплаты.

13. Право и споры

13.1. К договору применяется право Российской Федерации.

13.2. Прежде чем обращаться в суд, направьте нам претензию на info@distantx.ru; мы ответим в течение тридцати календарных дней.

13.3. Споры с потребителями рассматриваются по правилам законодательства о защите прав потребителей.

14. Наши реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «ДИКС»
ОГРН 5067847313947, ИНН 7802364862, КПП 780601001
Адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, пр. Ударников, д. 27, корп. 1, пом. 341
Почта: info@distantx.ru
Сайт: distantx.ru